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trocas e suporte

Na Marino, queremos que você se sinta completamente satisfeito com sua compra. Se precisar trocar um produto, estamos aqui para tornar esse processo simples e sem complicações. Confira abaixo as orientações para realizar a troca.

primeira troca grátis

Oferecemos a primeira troca gratuitamente para garantir que você tenha a peça perfeita. Basta seguir as instruções a seguir e não se preocupe com os custos de envio!

  • como entrar em contato
    Estamos sempre à disposição para ajudar e garantir que você tenha a melhor experiência possível com a Marino. Se precisar de assistência, tiver dúvidas ou quiser compartilhar seu feedback, entre em contato conosco através dos seguintes canais: E-mail: para suporte, dúvidas ou solicitações (como alterações de endereço ou de tamanho, por exemplo), envie um e-mail para contato@usemarino.com. Nossa equipe estará pronta para responder e ajudar no que for necessário. Instagram: siga-nos no Instagram @use.marino para acompanhar as novidades, lançamentos e se conectar com a nossa comunidade. Você também pode enviar mensagens diretas (DM) para obter assistência rápida e personalizada. Estamos aqui para garantir sua satisfação e atender a todas as suas necessidades. Obrigado por escolher a Marino!
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entre em contato

Tem alguma dúvida, sugestão ou precisa de ajuda? estamos aqui para ouvir você.

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Preencha o formulário abaixo e nossa equipe entrará em contato o mais breve possível.

obrigado por entrar em contato!

ponto de retirada

Aproveite a conveniência de retirar seu pedido diretamente no nosso ponto de coleta e evite esperas. Clientes com CEP em Brasília têm a opção de retirar seus pedidos no seguinte endereço:

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Marino
CLN 112 Bloco D Sala 13/07 Subsolo Asa Norte
CEP: 70762-540
Referência: Prédio da Morana, no subsolo.

 

Os pedidos estarão disponíveis para retirada em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. Um e-mail será enviado ao cliente assim que o pedido estiver disponível para retirada.

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