1. O que é uma Política de Privacidade?
Nossa Política de Privacidade é um conjunto de diretrizes internas que busca demonstrar a importância, responsabilidade e comprometimento da MARINO no tratamento dos dados pessoais de nossos usuários. Nosso objetivo é assegurar seriedade, credibilidade, segurança e transparência em todas as etapas do processamento dessas informações.

2. Quais são os dados pessoais?
Conforme a LGPD, dados pessoais são quaisquer informações relacionadas a uma pessoa natural identificada ou identificável. Isso inclui, mas não se limita a, nome, CPF, endereço, telefone, e-mail, e o IP do seu computador.

3. O que é tratamento de dados?
O tratamento de dados abrange qualquer operação realizada com os dados pessoais de nossos usuários, como coleta, armazenamento, uso, compartilhamento e eliminação dessas informações.

4. A MARINO coleta e trata os dados dos usuários?
Sim, a MARINO coleta e trata os dados pessoais dos usuários de sua loja virtual para atender às necessidades e finalidades lícitas, sempre mediante o prévio e livre consentimento de cada usuário. Nunca usaremos seus dados pessoais para finalidades ilícitas ou diferentes daquelas para as quais você consentiu.

5. Quais dados pessoais são coletados pela MARINO?
Coletamos apenas o mínimo necessário dos dados dos usuários para realizar nossas atividades comerciais:

• Nome;

• CPF;

• Endereço;

• Telefone;

• E-mail.

6. Como coletamos seus dados?
Os dados dos usuários são coletados e tratados mediante pedido prévio de consentimento. Ao acessar nosso site, você verá uma caixa de "Aceite de Política de Cookies", onde poderá optar por aceitar ou não os cookies. Esses cookies são pequenos arquivos que registram informações sobre sua navegação, ajudando-nos a melhorar sua experiência em nosso site e a oferecer publicidade conforme suas preferências. Além disso, quando você realiza uma compra, coletamos os dados necessários para processar a transação de forma segura, como nome, endereço, e detalhes de pagamento, que são geridos por nossos parceiros, como Paypal e Pagseguro.

7. O que são cookies e como os utilizamos?
Cookies são pequenos arquivos de dados armazenados em seu dispositivo quando você visita nosso site. Eles ajudam a entender melhor sua interação com nossos serviços e a personalizar sua experiência. Você pode optar por aceitar ou rejeitar os cookies, e pode desativá-los ou retirar seu consentimento a qualquer momento.

8. Para quais finalidades a MARINO coleta e trata os dados dos seus usuários?

• Os dados pessoais coletados pela MARINO são utilizados para:

• Executar o contrato de compra e venda dos produtos;

• Emitir notas fiscais;

• Gerar etiquetas postais para envio das mercadorias;

• Enviar publicidade institucional e ofertas, caso você tenha dado seu consentimento;

• Armazenar informações para fins de conformidade legal e segurança.

9. Quem trata os dados dos usuários?
Os dados pessoais dos usuários são tratados pela equipe interna da MARINO e por parceiros como a Plataforma Wix, Pagseguro, Paypal e os Correios, que ajudam a operacionalizar pagamentos e entregas.

10. A MARINO tem acesso direto aos dados bancários e de cartões?
Não, a MARINO não tem acesso direto aos dados bancários e de cartões dos usuários. Esses dados são processados exclusivamente pelos parceiros Paypal e Pagseguro durante o pagamento.

11. Com quem compartilhamos os dados?
Compartilhamos seus dados com parceiros como a Plataforma Wix, Pagseguro, Paypal e os Correios, além de empresas de contabilidade e órgãos tributários, conforme exigido pela legislação.

12. Como armazenamos os dados pessoais?
Os dados coletados pela MARINO são armazenados em servidores seguros da Plataforma Wix, que adota medidas de proteção e conformidade com padrões internacionais de segurança.

13. Como protegemos os dados dos usuários?
A segurança dos seus dados é uma prioridade para a MARINO. Utilizamos a infraestrutura de TI segura da Plataforma Wix, complementada por medidas internas como firewalls, antivírus, e políticas de confidencialidade para colaboradores e parceiros.

14. Por quanto tempo armazenamos os dados?
Os dados pessoais serão armazenados pela MARINO pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, ou conforme exigido por lei. Após esse período, os dados serão eliminados de forma segura.

15. Como eliminamos dados e informações dos usuários?
Após o término do período de arquivamento ou mediante solicitação do usuário, a MARINO eliminará os dados pessoais e orientará a Plataforma Wix a proceder com a exclusão dos dados armazenados em seus servidores.

16. Mudança de finalidade no tratamento de dados
Caso haja mudança na finalidade para a qual os dados foram coletados, a MARINO informará previamente os usuários, solicitando um novo consentimento para a nova finalidade. O usuário poderá optar por consentir ou não.

17. Consentimento e revogação
Você tem o direito de recusar ou revogar seu consentimento para o tratamento de seus dados a qualquer momento. Caso o consentimento seja revogado, informaremos sobre possíveis limitações nos serviços oferecidos.

18. Acesso e correção de dados
Os usuários podem, a qualquer momento, acessar seus dados pessoais, solicitar a correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas, entrando em contato com a MARINO por meio do Canal de Atendimento ao Usuário.

19. Revogação do consentimento e eliminação de dados
Você pode revogar seu consentimento para o tratamento dos seus dados pessoais e solicitar a eliminação dos mesmos a qualquer momento. Entretanto, em algumas situações, a MARINO pode ser obrigada a manter os dados para cumprir obrigações legais.

20. Usuários menores de 18 anos
Se você for menor de 18 anos, precisaremos de autorização escrita de seus pais ou responsáveis para coletar e tratar seus dados.

21. Cuidado com fraudes
A MARINO nunca solicitará informações financeiras por telefone, e-mail, SMS ou WhatsApp. Desconfie de qualquer tentativa de contato solicitando esses dados.

22. Canal de Atendimento ao Usuário
Para exercer seus direitos de privacidade ou para mais informações sobre nossa Política de Privacidade, entre em contato com nosso encarregado de dados:

Nome: Eduardo de Farias Goulart
Telefone: (61) 99166-9003
E-mail: financeiro@usemarino.com

Agradecemos pela confiança em nossa marca. A equipe MARINO está à disposição para esclarecer qualquer dúvida e garantir a proteção dos seus dados.